K線圖原本只剩一根K線，因此去刪除暫存檔案，結果變成是連畫面都沒有，圖於附件
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技術分析K線圖沒有畫面
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- 最後發表 Dwellingnerd 2023 十月 23
Dwellingnerd
發文於
2023/10/23
XQ小編
發文於
2023/10/23
Hi Dwellingnerd,
您好，建議可以嘗試以下方式：
1.使用清Cache的工具：「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來)，並重新開啟XQ。
2.請幫忙檢查是否防火牆或是否有安裝防毒把XQ擋掉了，建議將XQ全球贏家(個人版)設為白名單試看看。
若是使用公司電腦，可以試看改用手機網路連線，若手機能成功連線並查詢報價，但公司電腦無法成功連上，有可能是被公司防火牆擋住，請詢問公司相關人員。
3.若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。
客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。
造成不便請見諒，謝謝！
Dwellingnerd
發文於
2023/10/23
我的情況是歷史的財報、營收、新聞全都有，就只有K線只有今日的，請問是否有其他人碰過同樣狀況?
公司防火牆若擋掉，同事的也應該會有同樣狀況。
XQ小編
發文於
2023/10/23
Hi Dwellingnerd,
您好，請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒，謝謝！
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