技術分析當機

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  • 最後發表   Nara  2022 四月 13
Nara 發文於   2022/04/06

請問經常會發生這樣的狀況要重開是哪邊有出問題嗎?K線無法正常顯示

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2022/04/07

Hi Nara,

您好,建議處理方式如下:

1.目前XQ全球贏家(個人版)最新版本為3.08.02,建議先升級,再看使用是否仍有問題。

2. 可以使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

3. 若仍持續遇到問題,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2022/04/13

Hi Nara,

您好,工程師查看log,有可能是網路問題,請幫忙檢查確認是否DNS Server/防火牆或新裝防毒軟體把XQ擋掉了。

1. 請確認網路狀況,若有再發生K線無法顯示,改用手機網路是否可以看到資料。

2. 若非家庭用戶,請協請網管確認是否開通防火牆。

再麻煩您了,謝謝!

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