我先去改卷商密碼,XQ就無法登入設定的交易賬戶。

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  • 最後發表   SteveLo  2022 一月 19
SteveLo 發文於   2022/01/17

目前因為:駭客頻攻擊券商 證交所下令:千萬證券戶限期改密碼
我先去改卷商密碼,XQ就無法登入設定的交易賬戶。
且無法打開 設定交易賬戶。

現在如何設定?
手機版會提示交易賬戶密碼錯誤,我重設即可。

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
SteveLo 發文於   2022/01/17

且下單列賬號一片空白
設定點選沒反應 完全不能用

SteveLo 發文於   2022/01/17

目前自行解決:退版3.06.05

即可設定交易賬戶,修正好卷商密碼登入成功。

系統會要求升級在重裝3.06.06

致電客服:告知用管理員權限執行?? 我直一直都是呢。
結論客服SOP沒有幫助。

XQ小編 發文於   2022/01/17

Hi SteveLo,

您好,若有修改密碼,請先移除原先帳號再重新加入即可。

若有問題可以再隨時反應,謝謝!

SteveLo 發文於   2022/01/19

『請先移除原先帳號再重新加入即可』

講這句話表示你工程師根本沒有寫好程式(沒有QA驗正組嗎?),3.06.05並無此問題。

改版就改爛,是客戶一直幫你們debug是不是要檢討客服一直出來擦屁股 貴公司年終是沒有考核嗎?

今天打開還看到你們公告。 真是便宜行事。

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