請問這個問題怎麼處理？
憑證問題如何排除?
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- 最後發表 大師 2022 三月 22
U.gor
發文於
2022/03/17
我的也是!!
每次進入都要重新匯入~
請求 是否有正常的可以不用每次開都自己「手動匯入」
XQ小幫手
發文於
2022/03/22
Hello 大師,
小幫手推測您應該是使用華南的帳戶，且使用 XQ .07 的版本。
若您不想升級成 .08 的版本的話，可以使用 華南e指發 的憑證申請功能，重新申請新的憑證。
相關位置可以參考附圖，如果有憑證申請的相關問題的話可以詢問華南的客服或營業員。
或是可以升級成 .08 的版本，此問題工程師已經修復。
如果安裝了新版但還是出現相同的狀況的話，麻煩您提供XQ Log 來檢驗。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
Hello U.gor,
關於每次都要重新匯入的問題，您可以升級為 .08 的版本，應該就不會再發生。
如果安裝了新版但還是出現相同的狀況的話，一樣需要麻煩您提供XQ Log 來檢驗。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
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