報價有問題還不立刻修正, 是麻痺了嗎?

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  • 最後發表   wctsengc  2023 二月 01
wctsengc 發文於   2023/01/31

1/30早上就己經發文給貴司, 數據資料錯誤是能等待的嗎? 粗看只要是TNN各月份都有問題 GIGO(垃圾進垃圾出)讓我們的程式都廢了!!!

記得原本自己發文的歸類就是 [XQ使用問題], 不知何故會被改歸類為 XS使用問題 ???

https://forum.xq.com.tw/thread/%e5%8f%88%e6%98%af%e5%b9%bd%e9%9d%88%e5%a0%b1%e5%83%b9%e8%b3%87%e6%96%99-%e9%80%99%e6%a8%a3%e6%8c%87%e6%a8%99%e9%82%84%e6%9c%83%e5%b0%8d%e5%97%8e/

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wctsengc 發文於   2023/01/31

請問用錯誤的資料做下單決策, 若有損失貴司會賠償嗎?

wctsengc 發文於   2023/01/31

實在很難理解分線有問題, 日線也會有問題, 尤其在換月那幾天!!! 如下圖, 今天的1/31日線消失好幾個小時後, 一直重按F5去refresh也不會出來! 其實分線部分, 幾乎每天在下午2點左右也會消失一陣子當天的資料, 請問不能完全解決這種資料問題嗎? 是上手資料有問題, 還是貴司的 ETL tool 有問題啊? 難點到底在哪裡??? 需要幫助嗎?

XQ小編 發文於   2023/01/31

謝謝您的反應, 相關單位確認中. 

wctsengc 發文於   2023/02/01

剛看資料已經都OK了, 謝謝! 鑒於類似狀況不斷地發生, 光我 log issues 給你們就至少5次了!!! 有找出 root cause 了嗎? 爾後的 prevention plan 是什麼? 不是把資料修正一下之後, 繼續等我下次檢舉吧?

不能完全解決這種資料問題嗎? 是上手資料有問題, 還是貴司的 ETL tool 有問題啊? 難點到底在哪裡??? 需要幫助嗎?  資料來源問題導致客戶程式全面錯誤, 這種GIGO可算是重大災害了, 有 contingency plan 嗎? 如有的話, 是什麼? 發生了這麼多次從來沒看到有在做啊! 資訊開發公司該有的這些基本程序, 不需我來贅言吧? 還是根本沒有? 到底是怎麼在管理的???

XQ小編 發文於   2023/02/01

Hi wctsengc,

您好,謝謝您的反應,相關單位已在優化資料檢查機制。

對於此商品的資料問題,造成使用困擾,深感抱歉。

我們會持續努力,謝謝。

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