國票憑證驗證失敗

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  • 最後發表   jmes101156  2024 十一月 29
jmes101156 發文於   2023/04/12

小幫手你好
 在XQ憑證驗證密碼方面,一直出現驗證失敗的問題。
可是在國票下單軟體方面可正常登入下單,確認憑證日期和密碼是沒問題的。
有匯入永豐證卷可以正常驗證,國票也有確認有下載憑證

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XQ小編 發文於   2023/04/13

Hi jmes101156,

您好,因目前線上 3.09.04 版本國票登入會有問題,預計本月中下旬更新的 3.10/7.10 版本會修復此問題。

在版本更新前,要麻煩您請安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助排除問題。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2023/04/24

Hi jmes101156,

您好,先前反應 3.09.04 版本國票登入會有問題,目前線上最新 3.10.01 版本已有修復問題,請協助更新版本。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

若有問題請再隨時提出,謝謝!

morgan0604 發文於   2024/11/28

小幫手你好
 在XQ憑證驗證密碼方面,一直出現驗證失敗的問題。
可是在國票下單軟體方面可正常登入下單,確認憑證日期和密碼是沒問題的。
有匯入永豐證卷可以正常驗證,國票也有確認有下載憑證

 

 

 

我出現跟他一樣的問題,但是我有兩個不同名字的國票帳號,一個可以,一個不行,但是用國票的紅財神下單軟體又都可以。這該如何處理。

附加文件

XQ小編 發文於   2024/11/29

請問, 身份證字號的英文是大寫輸入嗎? (目前版本若輸入到小寫不會通過) 

 

如果確認是大寫, 為協助確認問題,

請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並註明XQ討論區反應,以請相關人員查看問題的原因。

謝謝。

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