您好，
我的使用環境是 Windows 11，昨日(2025/12/17)之前 國泰新樹精靈 [版本 1.64 251121] 都還能正常使用。但今日早上開始無法使用，開啟程式後跳出畫面，之前正常情況下都會跳出公告畫面和輸入帳號密碼的窗口，但今日卻沒要跳出登入窗口和公告窗口，停留在下圖(下圖一) 的這個畫面，然後不管他持續等待5分鐘左右就會跳出(下圖二)。
然而同樣電腦使用 XQ全球贏家(個人版)和 兆豐贏家，都可以正常使用，唯獨就是 國泰新樹精靈 會有問題。
我有將程式整個移除，重新安裝，但安裝後問題一樣。
也有進行其他測試，於相同電腦使用VMware虛擬機，也是安裝於 windows 11 ，可以正常使用 國泰新樹精靈 [版本 1.64 251121] ，於不同電腦測試相同網路也是可以正常使用。
我的電腦昨日到今早期間也沒有進行更新(Windows 11的更新我是關閉的)和設定的調整，就是今早突然不能使用，可否能協助處理，謝謝。
1.開啟程式後，一直停在這畫面
2.上面那個畫面等了大約5分鐘後，出現這個畫面
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