回覆都習慣性妙答 ?

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  • 最後發表   wctsengc  2021 三月 19
wctsengc 發文於   2021/03/08

隨意舉二例來說:

1.

https://forum.xq.com.tw/thread/%e7%94%a8%e5%88%86%e7%b7%9a%e7%9a%84%e6%99%82%e5%80%99-%e8%a7%b8%e7%99%bc%e9%bb%9e%e5%a6%82%e4%bd%95%e9%a1%af%e7%a4%ba/ 

客戶最後問說日線與分線的顯示邏輯不是該一致嗎? 你們就回答: 對! 我們顯示邏輯不一致; 也不說明為什麼不一致? 有無時程要改進讓他們一致? 難道使用者介面不應該是一致性的顯示邏輯嗎?

2.

https://forum.xq.com.tw/thread/%e5%9b%9e%e6%b8%ac%e6%b2%92%e6%9c%8920%e5%88%86%e9%90%98%e7%9a%84%e5%9f%b7%e8%a1%8c%e9%a0%bb%e7%8e%87%e5%8f%af%e9%81%b8/

主圖那邊可以選擇資料頻率為20分鐘, 但回測功能那邊沒有 align 20分鐘的選項邏輯; 你們就回答: 對! 我們沒有, 未來也不會有! 也不說明為什麼不一致? 難道使用者介面的操作不應該一致嗎?

排序方式: 標準 | 最新
XQ小幫手 發文於   2021/03/08

Hi wctsengc,

謝謝您的指教,系統目前沒有提供的,小幫手都是據實以告說沒有,

不過我們定期會舉辦內部會議,所以相關人員都會瀏覽到大家的問題,

若有評估決定要做的,小幫手就會回覆給大家,例如您以下所述的兩個問題

  • 1. 日線與分線的顯示邏輯 ← 這個會議後,決定會調整為一致,相關人員會再評估規劃。
  • 2. 回測功能那邊沒有 align 20分鐘 ← 這個則是如當時所述「討論結果是,目前並未考慮在回測增設其他的頻率段」至於原因為何?容小幫手向相關人員確認後,再向您說明,謝謝。
    P.S. 小幫手個人是認為,回測要增加其餘的頻率段,需要讓頻率段的所有語法資料都要補出該頻率段的資料,這個就不是單純介面就可以解決的問題,其後牽扯到龐大的資料,工程規模非比尋常。

wctsengc 發文於   2021/03/19

這個窗口要的應該不是據實以告就好! (會log case上來不就代表客戶已經知道了嗎?)

回覆內容更應包含 1.發生原因 2.暫時可行建議 3.預定改善時程

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