同一個自訂指標, 換個契約就顯示不出?

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  • 最後發表   wctsengc  2023 六月 06
wctsengc 發文於   2023/06/02

如附圖1 & 2

同樣的自訂指標為啥在買權16500可以, 換個契約到同周期的16700就顯示不出??? 以前都沒有這個現象, 今天才開始, F5 refresh 不管幾次都無效!!! 反應N次的 [慢到天荒地老] 就懶得來來回回也解決不了, 現在有些可以顯示有些不能顯示是為哪樁?

和下面連結的問題, 有異曲同工之妙...

https://forum.xq.com.tw/thread/%e8%b3%87%e6%96%99%e6%ba%90%e8%87%b4%e4%bd%bf%e6%8c%87%e6%a8%99%e9%a1%af%e7%a4%ba%e4%b8%8d%e5%87%ba%e4%be%86/

 

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XQ小編 發文於   2023/06/02

早上因SeedNet機房短暫異常, 導致即時資料有中斷/遺漏的情形。

所提到的情形, 可能跟即時資料的中斷有關係。因為XS有可能需要等待收到完整的行情後, 才能組出K線計算指標。

機房問題已排除, 請關閉AP再重啟即可。

若重啟後XS指標仍是空白, 為協助確認問題,請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。

謝謝。

wctsengc 發文於   2023/06/02

SeedNet機房異常都不用公告的? 等客戶有問題上網問過了幾小時, 日盤交易都結束了, 因此有損失又要算誰的?

XQ小編 發文於   2023/06/05

Hi wctsengc,

您好,本次因SeedNet機房網路異常,導致即時資料有中斷/遺漏的情形;

因確實造成用戶的困擾,XQ應提示客戶若遇異常可切換機房試試,之後若有再發生(希望不會)會即時公告。

造成不便請見諒,謝謝!

wctsengc 發文於   2023/06/06

如圖, 請教目前TSEX也是同樣顯示不出來的狀況, 又是怎麼回事呢? 已經切換過機房到TTN, 沒用 !!!

XQ小編 發文於   2023/06/06

Hi wctsengc,

您好,TSEX無法顯示XS指標的問題已排除,可以再試看看。

謝謝您的提示,造成不便請見諒,謝謝!

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