嗨小幫手,
我用兆豐期貨帳號及兆豐APP下單盤後台指期, 實際成交後, XQ雖然回報交易成功,但看不到實際成交時間(21:09)及價格(12849), 以委託單w30FL為例, 實際成交價格為12849, 畫面顥示的12820是首次送出委託單的價格. 請小幫手協助修正. 謝謝
台指期貨成交回報資料錯誤
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- 最後發表 funleica 2022 十月 24
funleica
發文於
2022/10/21
XQ小編
發文於
2022/10/24
Hi funleica,
您好，請問您電腦版是使用XQ個人版嗎? 或是兆豐贏家呢?
若使用兆豐贏家，因本公司和券商合作的看盤系統皆為客製化的軟體，有關券商的相關操作問題，需直接洽詢兆豐證劵客服中心（若直接問營業員有的可能比較不清楚，可以直接洽詢券商客服）。
造成不便請見諒，謝謝！
funleica
發文於
2022/10/24
hi 小編,補充說明:第一張XQ桌機版上的回報資料,第二張是兆豐APP成交記錄. 很明顯的XQ桌機版沒有把正確的訊息顯示出來.
XQ小編
發文於
2022/10/24
Hi funleica,
您好，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。
另外因您是使用兆豐APP下單，不是由XQ AP下單，所以有可能不會收到主動回報，要在XQ AP按查詢或是稍晚再去重查更新。請問若是目前查詢成交回報，資料是否有一致呢?
再麻煩您了，謝謝！
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