原始K線圖無法全部顯示出來

Hi Stacy,

您好，建議可以嘗試以下方式：

1.使用清Cache的工具：「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來)，並重新開啟XQ。

2.請幫忙檢查是否防火牆或是否有安裝防毒把XQ擋掉了，建議將XQ全球贏家(個人版)設為白名單試看看。

若是使用公司電腦，可以試看改用手機網路連線，若手機能成功連線並查詢報價，但公司電腦無法成功連上，有可能是被公司防火牆擋住，請詢問公司相關人員。

3.請問您的網路會是使用凱擘大寬頻或中嘉寬頻，或其他第四台網路嗎? 因第四台業者是5-10號收費，所以若還沒入帳，有些用戶還是可以上網，但是權限會被限制，導致XQ報價功能可能會有問題。

也可以改用手機網路試看連線是否正常，以確認是否為網路問題。

4.若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

造成不便請見諒，謝謝！