前晚預約帳號重置 但自動交易中心 設定初始部位 卻還有庫存

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  • 最後發表   谷哥  2022 六月 30
谷哥 發文於   2022/06/27

Hello 小幫手

 

前一晚已預約模擬帳號重置 但早上策略自動啟動後 

但開盤前在自動交易中心 執行紀錄 設定初始部位 卻還留存之前庫存

 

有確認證券庫存、證券帳務 未實現損益都已經是空的

 

但自動交易中心卻發生異常

請問要如何確認全部清乾淨呢?

也就是在重置模擬帳號後 一併讓自動交易中心 早上設定初始部位也是空的

 

目前軟體版號為 3.08.08 220624(TW)

 

XQ小幫手 發文於   2022/06/30

 Hello 谷哥,

 

重置模擬帳號會在隔日的 06:30 ~ 06:35 之間。

小幫手這邊請工程師查詢您的重置紀錄是06/27 22:04申請重置,而系統是在06/28清晨時執行重置。

您可以確認下時間上是否有完成重置,以及策略使用的模擬帳戶是否是重置的那一個。(如果您只重置其中一個帳號的話)

若還是有問題的話,需要麻煩您提供 XQ Log 來檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

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