個股期報價問題

HUMBLEbee 發文於 2022/02/10

小編您好,

注意到這個問題有一段時間了, 商品盤勢上的報價常常和真實報價脫鉤. 如以下圖示, 報價不同可以長達十幾二十分鐘, 就算有新的成交QUOTE 也不會被 REFRESH.

可以幫我了解一下嗎謝謝.

1 評論

管理員

XQ小編發文於 2022/02/10

Hi HUMBLEbee,

您好，請幫忙執行以下動作：

1. 使用清Cache的工具：「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來)，並重新開啟XQ。

2. 若發生報價延遲問題，可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」查看目前系統的連線狀態，以及切換機房（seednet及TTN）試試。

另外也請幫忙檢查您目前的網路連線是否正常（可以試看改用您的手機網路連線，再看連線狀況是否較佳，以確認網路問題）。

3. 若仍持續遇到問題，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

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