使用模擬帳號,出現下列失敗訊息,請問是模擬交易伺服器的關係嗎?

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  • 最後發表   jessica  2022 十一月 24
jessica 發文於   2022/11/23
XQ小幫手 發文於   2022/11/24

 Hello jessica,

 

這個錯誤訊息是因為自動交易中心沒有收到委託回報所導致。

由於您是使用模擬交易,小幫手推測可能是伺服器忙碌造成。

您可以將策略設定中交易回報等待時間調長看是否還會發生。

如果有的話麻煩提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間讓相關人員確認。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

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