企業版這兩天開盤卡死

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  • 最後發表   D.K.  2023 二月 03
D.K. 發文於   2023/01/31

這兩天開盤時完全沒辦法操作…連想關閉重開都要從工作管理員裡強制停止…

過年前使用沒出現這樣的狀況,過年期間 windows 有更新過幾次,請問會是什麼問題呢?

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XQ小編 發文於   2023/01/31

您好,為協助確認是否為Windows更新所致,

還請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。

謝謝您對XQ的支持。 

XQ小編 發文於   2023/02/01

Hi D.K.,

您好,工程師查詢您的log後,提供建議如下:

1.目前XQ線上提供企業版有更新,可以至官網下載安裝最新 7.09.04[230105] 版本,下載連結:https://www.xq.com.tw/XQbiz-Download.aspx

2.請問是否有開啟自動排序功能,若有建議先關閉,再觀察是否改善。

3.若仍持續遇到問題,煩請協助說明發生問題的操作行為,使用模組...等,請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若為自訂頁面請匯出提供檔案(若有多螢幕,每個螢幕的頁面都要提供)。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2023/02/03

Hi D.K.,

您好,工程師確認您提供的頁面及Log,因目前您的頁面中有強勢股、弱勢股、暫緩撮合這些會較頻繁重刷商品清單的group (10秒 or 1x秒)

每次重刷清單,如果有依欄位排序,會再重做一次,可能會影響效能,這部份我們會再安排修改,建議先把頁面上的排序都拿掉再試試。

造成不便請見諒,謝謝!

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