今天開盤軟體反應很慢

k951816h 發文於 2025/10/27

想問今日開盤是不是伺服器特別慢不管是輸入股號的反應明細跳動的速度點擊股票的反應都慢很多大概開盤後10分鐘都這樣

以前沒發生過

我電腦這邊沒有跳cpu超載警告網路連線警告 ram大概也預留20%以上晚上會想辦法上傳log給貴公司

不知道有沒有人也遇到類似的狀況

2 評論

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k951816h 發文於 2025/10/27

另外想問有沒有什麼方法可以檢核pc端到貴公司交易主機及報價主機的網路狀況例如可以ping該主機之類的方式(?

管理員

XQ小編發文於 2025/10/27

Hi k951816h,

您好，針對反應問題，目前工程師有提供3.17.01(特別版)，

請協助備份後可先下載安裝使用（此安裝程式與官網更新程式不同，請另外下載及安裝）。

因瀏覽器可能會擋直接下載，請在以上連結文字上按右鍵，選擇”複製連結網址“，再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

可以試看看，若安裝使用後有任何問題，都可以隨時提出反應。

若仍持續遇到問題，請協助使用系統的「設定→問題回報」（系統會上傳Log資料），以利請相關人員查看問題的原因：

1. 請提供使用的頁面檔案【若為系統頁面，請點選功能表「自訂頁面→複製成新頁面」，再將頁面儲存後匯出提供檔案（自訂頁面→匯出頁面）】，若為自訂頁面請匯出提供檔案，匯出檔請勾選(包含)指標腳本。

2.可以在回報時幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。

造成不便請見諒，謝謝！

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