什麼問題?

您好：若啟動XQ有出現"主程式初始時失敗"訊息，此和C++有關，請重新安裝 c++ 2015  x86和x64 並重開機後，大多數可以排除此問題。請參考此篇說明：https://www.xq.com.tw/faq/447ae087

註：請移除舊版的 Visual C++，安裝新版可支援的 Microsoft Visual C++ Redistributable v14(適用2017~2026)，X86 與 X64 都要安裝新版。

若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

再麻煩您了，謝謝！