已確認帳號密碼都正確,更新版本後連登入都無法(會顯示交易模組登入失敗),重新安裝也是跳錯誤訊息
有用另外一台電腦測試,都可以登入跟下單。券商是永豐金
請問該如何解決?
Hi Jiang0312,
1.因「雙因子認證」在登入時即會檢核帳號、密碼及有效憑證,請確認您目前使用下單桌機內的憑證是否有效。如果對於憑證有任何疑問,請洽詢您所屬的證券分公司及營業員。
2.永豐金證券須簽署「永豐金軟體暨資訊使用服務協議書」才可登入下單(並請升級到最新3.06.06版本以上才能使用,目前最新版本為3.08.08)。
若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。
造成不便請見諒,謝謝!
1 評論