下載XQ後無法進入帳號,密碼頁面?

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  • 最後發表   S93570841  2025 十二月 16
S93570841 發文於   2025/12/07

下載XQ後無法進入帳號,密碼頁面,只停留在下面的圖片畫面五秒就結束?

1 有解除安裝再重新下載,有關機再開機

2 有試用以管理員身份進入,依然沒有進入帳號畫面

不知道哪裡有問題?請大家幫幫我.....謝謝

截圖圖片

 

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小木可 發文於   2025/12/08

請問幾個小問題：

1) 您以前有安裝過 XQ 嗎？還是第一次使用它？
2) 可以使用 XQ 的清除快取程式試試看，路徑如下，您可以找找。

C:\SysJust\XQLite\XQLite_DeleteCacheTool.exe

程式執行後，畫面是下面這樣，就給它清一清看看。然後再重新啟動 XQ 主程式。
如果還是不行，那真的要找客服了~


XQ小編 發文於   2025/12/09

Hi S93570841,

您好，請協助使用系統的「設定→問題回報」，並提供問題相關截圖及說明情況，以利請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了，謝謝！

S93570841 發文於   2025/12/16

Hi S93570841,

您好，請協助使用系統的「設定→問題回報」，並提供問題相關截圖及說明情況，以利請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了，謝謝！

 

請問

系統的「設定→問題回報」路徑在哪裡? 謝謝

 

小木可 發文於   2025/12/16

XQ 全球贏家 (電腦版) -> 上面整排的選單 -> 設定 -> 問題回報 

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  • S93570841
S93570841 發文於   2025/12/16

XQ 全球贏家 (電腦版) -> 上面整排的選單 -> 設定 -> 問題回報 

 謝謝你的回覆,因我進不去帳號及密碼所以不會看到這個畫面,所以無法操作.

小木可 發文於   2025/12/16

對厚.......您可以參考一下 XQ 小編在其他文章的回覆 (原文有遠端程式的下載連結)，希望對您有幫助 :)

若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

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