下載新版本無法登入，錯誤碼，ID:1000

AMTB 發文於 2023/09/16

更新版本後，無法登入，錯誤碼，ID:1000

移除程式後，下載新版本，也是一樣，煩請解答，感謝！

3 評論

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管理員

XQ小編發文於 2023/09/18

Hi AMTB,

您好，請問目前可以正常登入嗎？

若仍持續遇到問題，請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔，

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

管理員

XQ小編發文於 2023/09/18

Hi AMTB,

您好，請問目前XQ是使用最新 3.11.03 版本嗎?

若是使用較早版本，因電腦時間跟XQ Server的時間差超過一分鐘，就會出現該錯誤訊息（此與資安有關），煩請嘗試:

開啟 "Windows 系統管理工具" -> "服務"

將"Windows Time" 設定為"自動"、"啟動"

或是可更新至XQ最新版再試看看可否順利登入。

再麻煩您了，謝謝！

AMTB 發文於 2023/09/18

更改網際網路時間伺服器為tw.pool.ntp.org，已可正常登入，感謝客服協助

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