三不五時的指標錯誤

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  • 最後發表   IronChris  2024 五月 04
IronChris 發文於   2024/03/19

一些指標 在開盤時段盤中 切換商品都會嚴重延遲 或是 乾脆跳成指標錯誤 要常常開開關關

你們是在試圖考驗使用者們的耐心嗎?

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XS小編 發文於   2024/03/20

 Hello IronChris,

 

麻煩您提供 頁面匯出檔勾選(包含)交易腳本 以及 XQ Log,並告知問題發生大約的日期時間。

如果有相關的截圖或影片的話麻煩一併提供,這樣相關人員可以依此操作看問題為何。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

IronChris 發文於   2024/03/31

不要整天叫人家提供LOG 這種東西 就是你們程式沒有寫好 同樣的錯誤一直反覆 處理方式也是千篇一律 相關類似的指標錯誤的文章多少篇了

後臺指標運算使用64位元平臺運算 前臺還在使用32位元架構GUI 再好的電腦 也跑不出該有的東西 只會叫人家不要開太多複雜的頁面 不然我訂閱盤中量化模組指標是要幹嘛 只能盤後用?? 還要我教? 那你們的盤中量化要不要退費還是降價?

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IronChris 發文於   2024/03/31

這是你們盤中量化模組文宣

提到的特點跟每天開盤九點到九點半行情波動劇烈的時候一直卡一直當機 是不是很諷刺?
你以為你們的使用者大多數人都沒有寫程式的底子知識嗎?

 

https://www.xq.com.tw/module/strategyintro/

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大財星 發文於   2024/04/02

 指標顯示問題越來越嚴重@@~~請問貴司有沒有要解決這問題?連最簡單的外投自最簡單的買賣超都能這樣loading5~10秒以上,還常常不顯示,請問一下這盤中尤其是開盤時這要怎麼看?

IronChris 發文於   2024/04/07

恩 小幫手還是不回應嗎? 

IronChris 發文於   2024/04/21

4月9日已經將運作LOG以及使用頁面相關指標寄出給貴司 大約1GB的資料

到現在還是沒有給出任何回信回覆

虎科大許教授 發文於   2024/04/21

我要是買了3C產品,使用的情況不如預期,向客服反映也得不到滿意的結果,我肯定也會很氣憤,甚至會退貨;但生氣歸生氣,你想要做的事總是要做,問題總是要解決。心平氣和地找解方,會比自己生悶氣有價值。我建議你,等待的同時(他們要解決的問題很多,都會根據重要性排序處理),也試著檢視自己的程式是否有效率的運作。我教過很多學生,他們經常在XQ運作不如預期時,例如明明沒有黃金交叉,程式卻顯示黃金交叉的訊號、明明應該有進場或出場訊號,XQ卻沒有反應等等,都認定這是XQ的Bug。其實,大部份問題來自於他們寫的程式有問題。也許修改你的程式,讓它變得更有效率,問題就解決了也說不定。你若願意嘗試修改程式以提高運作效率,我相信這個論壇裡面會有人願意協助。

IronChris 發文於   2024/05/04

 如果搞不清楚狀況 不要亂回文

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