您好 目前用永豐證券連通xq使用閃電下單沒有聲音 設定畫面如附檔 請問是否可調整 謝謝~~
閃電下單成交委託無聲音
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- 最後發表 kenny_lin 5 週前
XQ小編
發文於
2025/05/13
Hi kenny_lin,
您好，可以先確認是否有在音量混音程式中將XQ的音效關閉。
如果沒有關閉的話，可以嘗試使用雲端監控功能切換音效，測試看能否放出聲音。
如果用自訂音效，請確認檔名不要使用中文名稱或特殊字元再試看看。
若仍持續遇到問題，煩請協助提供Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
再麻煩您了，謝謝！
XQ小編
發文於
2025/05/15
Hi kenny_lin,
您好，因工程師查詢Log資料，只有 5/13 的Log，且只有登入模擬交易的資訊（沒有永豐金），不知是否有提供正確的Log。
另外有查詢到您 5/13下午 有下模擬交易證券單，但已經是預約單，所以不會有回報，所以也不會有聲音。
以上請再協助確認，謝謝！
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