請問XQ 台指期技術分析1分K卡住

您好,  
我的問題是台指期即時1分K會卡住,如附圖,當時11:04 而台指期1分K卡在11:02,圖中上方的台指期價格數字正常更新,但是游標上1分K的價格與技術分析不會更新,會停留在11:02那一瞬間的報價23018,這並不是偶發性,而是每一分鐘都會這樣,我必須每一分鐘都要按左下角日期旁邊的"GO",才能顯示更新的1分K,否則即使過了半小時還是會一直停留在11:02  

我有跟貴公司客服小姐確認,小姐的建議是

1. 固定到XQLite_DeleteCacheTool 清理暫存檔

2. 將XQ左下角沒在看的頁面設定為快捷頁

3. 減少自訂頁面數量

4. 一次不要開太多XQ

5. CPU盡量用I7以上  

我有執行1~2的動作,自訂頁面我從來沒在使用,XQ從原本雙螢幕 共開4個XQ改為只開1個,卻還是一樣   我的CPU是用 12代I5 12400,改用另一台電腦13代I5 13400還是一樣,雖然不是I7,但過去1年我用雙螢幕1次開4個XQ都沒有發生這樣的問題

今天執行貴公司客服的建議以後,並且改成只開一個XQ還是發生這樣的情形,且我有確認在開四個XQ時,CPU當時的使用效能大約18~20%的使用率,個人推測不是CPU效能不夠或是暫存檔過多造成  

由於上週五早上更新貴公司軟體後,才發生這樣的狀況,故是否可能是貴公司軟體更新造成的問題?  如果不是軟體更新造成的,可能的原因為何? 要如何改善? 謝謝您~