目前使用半年多的兩個自動交易在11/18開始發生60秒內無成交回報導致程式被停止,在討論區有看到相關問題,也有寄含帶log檔案的信件信到xq信箱,希望盡快得到回覆
自動交易-交易事件錯誤：委託編號在最大 60秒內無法被確認
- 179
- 最後發表 NONESIDE 5 天前
Aching
發文於
2024/11/20
哈囉，我們開始發生錯誤的時間點差不多，
題外話，我以為是最近XQ改版造成，
我有試著退版本，也是一樣會發生錯誤
訊號送出後，券商端有執行，但程式端沒收到回報導致停止運行
完全無法執行停損動作，這讓人不知所措
- 按讚來自於
-
KOX
發文於
2024/11/22
我也是差不多時間發生 請問也是串接統x期貨嗎?
- 按讚來自於
-
NONESIDE
發文於
2024/11/26
是的,也是同一間
lin_apple
發文於
2024/11/26
請問 如何解決?
99迪
發文於
2024/11/27
統一期貨發生+1，不知怎解，其他券商都不會
XS小編
發文於
2024/11/29
Hello all,
關於此問題相關人員已經和券商人員討論後續如何處理。
待有進一步消息時會再告知。
感謝。
尼克NIC
發文於
2024/12/05
請問進度如何?以更新最新版還是如此!
XS小編
發文於
2024/12/09
Hello 尼克NIC,
關於 在最大時限 30 秒內無法被確認而造成策略執行失敗 問題，已經與券商雙方共同優化完成 (2024/12/03)。
若您在該日期之後還有發生相同狀況的話，麻煩提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間，讓相關人員確認。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。
感謝。
分類
8 評論