自動交易和實際部位不同

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  • 最後發表   Shu(Sharon)  2022 四月 28
Shu(Sharon) 發文於   2022/04/12

在模擬交易帳號已下單成功,且有出現損益,但在"交易"的"期權未平倉"查詢,卻是無資料,請問是什麼問題?

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XQ小幫手 發文於   2022/04/18

Hello Shu(Sharon),

 

小幫手這邊測試可以正常顯示。(參考附圖)

需要麻煩您提供 XQ Log 來檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

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Shu(Sharon) 發文於   2022/04/18

這份部上周就已經寄出截圖和log檔到客服信箱了

XQ小幫手 發文於   2022/04/26

Hello Shu(Sharon),

 

想請教您一下,上面附圖中在交易總覽裡面的均多空51334那筆交易,是什麼時候成交的呢?

工程師這邊查詢了 4/10 ~ 4/12 的log,都沒有看見您在 9:00 以前下的單。

需要麻煩您告知讓工程師這邊做追蹤確認。

感謝。

Shu(Sharon) 發文於   2022/04/27

請問哪裡可以查到歷史成交?

Shu(Sharon) 發文於   2022/04/27

如果有成交,卻找不到LOG資料,也許是更早幾天成交的,因為我看LOG檔,好像只保留一星期的,前面會被蓋掉,除非用歷史成交去查詢才看的到。

XQ小幫手 發文於   2022/04/28

Hello Shu(Sharon),

 

您可以在 交易 => 期權帳務 裡面查詢歷史成交紀錄。

細節參考附圖。

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