自動交易卡在準備中不動.....

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  • 最後發表   努力中  2024 三月 01
努力中 發文於   2024/02/19

從週日中午開始就是如此,2個策略在總覽顯示正常,在商品監控卻顯示準備中,然後執行紀錄是卡在啟動商品,有登入帳號,網路也連線中,已寄LOG。

另外希望可以新增功能,就是非交易日,策略不自動執行(六日、連假),還有試撮階段跟午盤更新時,不要跳到最新K棒,謝謝

附加文件

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帆哥 發文於   2024/02/19

同上      目前狀態都呈現準備中    無法執行

 

帆哥 發文於   2024/02/19

請儘速協助處理    謝謝

努力中 發文於   2024/02/19

希望有狀況的時候,可以像上次一樣右下角即時公告,以免用戶一直浪費時間測試,結果是主機問題...

XS小編 發文於   2024/02/20

 Hello 努力中,

 

小編會請工程師確認您提供的 Log 看問題為何。

關於建議的部分會轉告相關人員作參考,不過小編不太清楚您指的 試撮階段跟午盤更新時,不要跳到最新K棒 是什麼意思。

XS小編 發文於   2024/02/26

Hello 努力中,

 

經相關人員確認是當時的伺服器間的資料連線異常所導致。

工程師已經對伺服器作過調整,目前觀測下來沒有發生相同的狀況。

感謝。

 

努力中 發文於   2024/03/01

現在當下0301-0847又發生了,已更新到最新版....

業餘人生 發文於   2024/03/01

+1,目前連自訂指標也卡在"XS指標啟動中".

XS小編 發文於   2024/03/01

Hello 努力中 and 業餘人生,

 

小編會請相關人員確認伺服器的狀況,看是否為相同問題。

如果可以的話麻煩提供使用的腳本和 XQ Log 來一併檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

XS小編 發文於   2024/03/01

 Hello 努力中 and 業餘人生,

 

經詢問相關人員,今天凌晨時伺服器有發生類似的狀況。

目前正在檢驗問題原因。

感謝。

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