有關定閱重複扣款問題

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  • 最後發表   快獸布斯卡  2022 四月 27
快獸布斯卡 發文於   2022/04/20

管理員您好,我在今日(5/20)於XQ全球贏家APP升級訂閱「台股進階模組」,但是信用卡通時跳出了兩筆訂閱費用(300元及500元),請問是否是重覆訂閱了服務,還是帳務出問題。

因為升級訂閱的說明說只要補差額200元,但是卻出現收費500元的訊息。

麻煩您協助查詢及釐清我的問題,感謝您。

 

附加文件

XQ小編 發文於   2022/04/27

Hi 快獸布斯卡,

您好,因APPLE訂閱的機制是先刷後退,後續可以再確認帳款,若有問題請再隨時與我們聯繫,若可以請致電客服中心:0800-006-098。

造成不便請見諒,謝謝!

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