手機沒有收到策略雷達的警示通知

  •   92 
  • 最後發表   Prudent  6 天前
Prudent 發文於   2024/10/18

小編你好:

我使用的策略雷達有開啟手機通知,可是卻沒有收到過,請問該怎麼處理?謝謝

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2024/10/21

Hi Prudent,

請您先確認策略雷達手機傳送開關是否開啟,以及手機欄位是否有顯示手機圖示,若沒有請點一下,有顯示圖示就表示會傳送通知到手機上。

若已經是有顯示手機圖示,仍沒有通知,您可以可以透過客服回報,客服信箱:XQservice@XQ.com.tw

附上圖片,我們請工程師確認,謝謝!

毛毛豬 發文於   2024/10/30

故障了吧!早上我點進去手機裡等電腦版跳出訊號時再看手機也沒收到

XQ小編 發文於   2024/10/30

Hi 毛毛豬,

電腦上的策略雷達有2個地方需要開啟,請問都開啟了嗎?

或是您可以附上截圖,小編幫您確認看看,謝謝!

毛毛豬 發文於   2024/11/07

2個都有開啟!不過沒關係的我是沒再用手機看訊號!只是剛好看到別人留言順便測試一下

XQ小編 發文於   2024/11/08

Hi 毛毛豬,

可以在app首頁右上設定>用戶資訊>問題回報,回報問題我們請工程師確認,謝謝!

發表回覆
Close