小編你好:
我使用的策略雷達有開啟手機通知,可是卻沒有收到過,請問該怎麼處理?謝謝
Hi Prudent,
請您先確認策略雷達手機傳送開關是否開啟,以及手機欄位是否有顯示手機圖示,若沒有請點一下,有顯示圖示就表示會傳送通知到手機上。
若已經是有顯示手機圖示,仍沒有通知,您可以可以透過客服回報,客服信箱:XQservice@XQ.com.tw
附上圖片,我們請工程師確認,謝謝!
故障了吧!早上我點進去手機裡等電腦版跳出訊號時再看手機也沒收到
Hi 毛毛豬,
電腦上的策略雷達有2個地方需要開啟,請問都開啟了嗎?
或是您可以附上截圖,小編幫您確認看看,謝謝!
2個都有開啟!不過沒關係的我是沒再用手機看訊號!只是剛好看到別人留言順便測試一下
Hi 毛毛豬,
可以在app首頁右上設定>用戶資訊>問題回報,回報問題我們請工程師確認,謝謝!
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