成交回報畫面變成空白

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  • 最後發表   funleica  2024 八月 07
funleica 發文於   2024/07/31

小編好, 

使用一段時間後, 點開成交回報畫面會變成一大片空白,重啟XQ後又恢復正常. 請協助調查. 

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XQ小編 發文於   2024/07/31

Hi funleica,

您好,可以先使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。

清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

再麻煩您了,謝謝!

funleica 發文於   2024/08/07

小編好, 試過了重啟可行, 但有個嚴重的問題, 那就是自動交易也會被迫停止. 請協助修復. 

XQ小編 發文於   2024/08/07

Hi funleica,

您好,在主選單的"設定"->"我的設定"->"系統偏好設定"->"進階"標籤,請“取消”勾選「瀏覽器啟動硬體加速」選項再試看看。

若仍持續遇到問題,煩請提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

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