如何停止易點靈在頁面打開?

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  • 最後發表   JinSun  2023 四月 21
JinSun 發文於   2023/02/13

您好,

畫面左下角有四個頁籤, 通常我會設定第一個頁籤來看個股的技術分析, 第二個頁籤看基本資料.

我切到第二個頁籤時他會自行從左邊彈出易點靈, 這樣OK.

但我回到第一個頁籤時並不需要易點靈. 但目前不論我在哪個頁籤都會彈出易點靈, 每次都需要手動關閉非常沒效率。

PS. 我有兩台電腦, 其中一台並不會亂跳出易點靈, 但另一台卻會這樣. 即使我將備份資料(XS,User)複製到另一台電腦上面, 易點靈仍舊會跳出來。

請提供解決方法.

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XQ小編 發文於   2023/02/13

Hi JinSun,

您好,煩請協助確認在頁籤上的易點靈,是否有點選到“釘住”選項,可以解除試看看。

以上提供參考,謝謝!

JinSun 發文於   2023/02/14

您好,

我確定不是"釘住"的問題. 那個位置我測試過很多次, 依舊沒有辦法讓他不跳出來.

不論我是按小圖釘或x, 跳到另外一頁->按下"切換商品"(代碼右邊的按鈕)->再回到第一頁, 易點靈還是會自動出現

Thanks.

XQ小編 發文於   2023/02/14

Hi JinSun,

您好,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

以上說明,謝謝!

JinSun 發文於   2023/02/15

您好,

謝謝回覆, 但我這邊並不適合進行遠端連線, 請告知您連線後預計進行的測試有哪些, 我一個一個提供給您分析。

Thanks.

XQ小編 發文於   2023/02/15

Hi JinSun,

您好,關於易點靈依操作動線會不時跳出的問題目前確認原因中。

您可以嘗試在不需要看到易點靈的畫面,點toolbar上的易點靈圖示來作off的動作,或是在易點靈面板上點選“X(結束)”來作off的動作,再觀察是否仍會跳出畫面。

造成不便請見諒,謝謝!

JinSun 發文於   2023/02/17

您好,

若直接使用toolbar上的易點靈圖示來作off的動作,或是在易點靈面板上點選“X(結束)”來作off的動作,

則會成功關閉易點靈, 但他關閉時會將所有頁面的易點靈都關閉, 換言之, 不論我開哪一個頁面易點靈都處於關閉的狀態,

而當我再開啟易點靈後, 所有頁面的易點靈都會同時再開啟。

PS. 正確的狀態應該是每個頁面都要有獨立的易點靈開啟或關閉的行為.

Thanks.

JinSun 發文於   2023/03/08

您好,

請問這個問題是否有找到解決方法?

Thanks.

XQ小編 發文於   2023/03/08

Hi JinSun,

您好,關於易點靈相關問題,預計於後續改版會修正問題,若有修正小編會再通知。

謝謝您的提示,造成不便請見諒,謝謝!

 

JinSun 發文於   2023/03/09

您好,

所以您可以重現問題? 並且知道問題在哪邊了是嗎?

需要我再協助測試或提供資料請再告知。

Thanks.

XQ小編 發文於   2023/04/21

Hi JinSun,

您好,目前線上 3.10.01 最新版本已調整為每個主頁會有獨立的易點靈開啟或關閉的行為,請協助更新版本。

若有問題請再隨時提出,謝謝!

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