交易錯誤訊息,要去哪裡查問題?

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  • 最後發表   s927757  2026 八月 18
s927757 發文於   2026/08/12

Hi  XQ 小幫手,

     最近出現這問題,我沒有交易,目前 版本編號3.20.02 ,不知有關係嗎?剛升級!

截圖圖片

 link => log   請參考! 今天又有錯誤

 

XQ小編 發文於   2026/08/18

您好,感謝您的回報。

建議您使用軟體內建的「問題回報」功能回報這個狀況:

 

個人版:設定 → 問題回報

 企業版:系統 → 問題回報

 

在「詳細說明情況」欄位,麻煩補充以下資訊:

・發生日期:2026/08/12

・發生時間:

・當時的操作情況:例如剛開啟軟體、登入時、切換到某個畫面時等,請描述當下正在做什麼

・問題描述:升級至 3.20.02 後出現交易錯誤訊息,但未執行任何交易操作

 

也請您透過表單的「手動螢幕截圖」或「加入其他檔案」,把您原本提供的錯誤訊息截圖一併附上,方便工程師確認。

 

謝謝您的協助!

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