XQ行情延遲

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  • 最後發表   殘破的韭菜  1 週前
殘破的韭菜 發文於   2025/04/14

小幫手您好,最近早盤發生嚴重的行情延遲,尤其是有彈出視窗的動作會卡到不能動彈,

如:點擊到閃電下單的"商品"、點到指標會修改指標的頁面、輸入股票代號會跑出的商品清單,

或是按工具列任何一個按鈕如自訂頁面或設定跑出的下拉選單,發生時間大約是從4/7開始,

當時以為是連假過後才這樣,不過上周至今天每個交易日都有一樣的狀況。

目前使用兩個XQ報價頁面(另開報價頁面,防止頻繁的切換頁籤造成記憶體無法釋放而崩潰),

以及4個閃電下單,基本上都和2.3月使用的狀況沒有差異,但不知道為何突然又開始卡了,
再麻煩小幫手協助釐清,已將LOG檔寄至XQ信箱,謝謝!!

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2025/04/14

您好,已收到Log來信,並請相關人員查看中,待再向您說明。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2025/04/15

Hi 殘破的韭菜,

您好,工程師查詢可能是因有使用較多的功能導致延遲,需請您再協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因,並研究是否有優化的空間:

1.當下使用的完整畫面截圖。

2.請提供系統頁面或自訂頁面匯出提供檔案(頁面匯出檔請勾選(包含)指標腳本)。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,若有寄出請再通知小編。

再麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2025/04/15

另外煩請協助確認:

1.請問是否有設定為省電模式

2.您的 cpu 是 CPU: AMD Ryzen 7 5700G with Radeon Graphics、但 Log 顯示 cpu 都是0,建議請執行 windows update。

3.請確認電腦時間是否正確。

4.建議升至最新版再觀察,目前XQ最新版本為 3.15.04[250327]

下載程式:http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

再麻煩您了,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2025/04/15

小編您好,已經將頁面檔及截圖寄出了,

1.請問是否有設定為省電模式     >>>今日檢視電源模式是"平衡"(有平衡、最佳效能、最佳電池效率三者,收盤後已調整至最佳效能,待明日再測試)

2.您的 cpu 是 CPU: AMD Ryzen 7 5700G with Radeon Graphics、但 Log 顯示 cpu 都是0,建議請執行 windows update。   >>>更新常常會出現問題,所以已經很久沒更新了,上周之前都沒有發生問題,也許不是更新的問題@@

3.請確認電腦時間是否正確。 >>>>電腦時間正確

4.建議升至最新版再觀察,目前XQ最新版本為 3.15.04[250327]   >>>今日收盤已更新至最新版本,明日有相同問題會再回報!

謝謝小編

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