XQ大單追蹤 顯示延遲

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  • 最後發表   殘破的韭菜  2024 十月 22
殘破的韭菜 發文於   2024/07/02

小幫手您好,最近的大單追蹤的星號以及單別常常延遲顯示如圖左(無顯示)
必須要先切換到其他個股在切回來才會變成圖右,請問這個問題該如何解決,感謝。

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XQ小編 發文於   2024/07/02

Hi 殘破的韭菜,

您好,請問這是查看哪檔商品呢?

煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/07/03

小編您好,已將log檔及信件寄出再麻煩撥空確認,謝謝。

XQ小編 發文於   2024/07/04

Hi 殘破的韭菜,

您好,已收到Log來信,並請相關人員查看中,待再向您說明。

另外請問有試過清暫存嗎,是否會恢復正常呢?

清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

造成不便請見諒,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/07/05

小編您好,今日嘗試刪除暫存檔後有一樣的問題,不過體感上發生的頻率有變低,謝謝。

殘破的韭菜 發文於   2024/07/23

請問小編目前相關人員有查出甚麼原因造成的嗎,感謝

殘破的韭菜 發文於   2024/08/21

請問目前有任何發現嗎

XQ小編 發文於   2024/08/21

Hi 殘破的韭菜,

您好,請問目前仍有此問題發生嗎?

煩請協助提供此問題大概發生時間以及最新的 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請人員查看相關資訊。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/08/21

小編您好,自從上次刪除暫存檔後仍有持續發生這個問題,另外還有警示有時會延遲再警示頁面顯示的問題(已聽到警示觸發鈴聲,但是警示頁面未即時跳出),已將LOG檔以及發生問題的幾個時間點截圖寄至XQ mail了,再麻煩撥空確認,感謝幫忙!

XQ小編 發文於   2024/08/22

Hi 殘破的韭菜,

您好,目前工程師查詢Log,因需要發生問題時查看的頁面,

請問發生問題時看的是什麼畫面,自訂頁面請協助匯出提供檔案。

請幫忙 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請人員查看相關資訊。若有寄出請再通知小編(或可以在此篇以附件上傳檔案)。

造成不便請見諒,謝謝!

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殘破的韭菜 發文於   2024/08/22

小編您好,已寄出附檔,再麻煩請相關人員查看,感謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/08/27

小編您好,關於8/21提到的問題,警示系統個股已觸發並且有警示音效,但是警示頁面一直到1X秒後才延遲顯示,
今日有發生此問題,已將LOG檔以及發生當下的影片及該警示匯出檔寄至XQ mail,請在協助查詢發生的原因以及如何改善,

另外發現交易訊號的MIT 數量似乎有顯示異常的問題,如附圖,我在37.15的地方掛MIT 買單+1 但是在商品走勢的圖示裡會顯示+4,
點進去後也會出現4筆+1張,但實際上只有一張,似乎都會將數量顯示成4倍,如果實際掛MIT 3張就會顯示+12,不知道這是原本的設計嗎還是出現異常。

殘破的韭菜 發文於   2024/08/28

小編您好,昨日按到XQ的指示,將壓所檔的INI檔放入指定路徑中,今天警示延遲的情況變得更嚴重了,
已將XQ LOG檔以及幾個發生時間的截圖寄到XQ mail,請再撥空檢視,感謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/09/04

請問小編這串的問題有新的發現嗎

XQ小編 發文於   2024/09/05

Hi 殘破的韭菜,

您好,此問題已在修正中,預計會在 3.14.01 的下一版本會修復相關問題,小編會再通知。

新版預計是修復大單顯示延遲的情況,另外一個問題:警示記錄觸發商品較慢出現,客服於8/23下午有回信如下

您好:目前有最新的dll先提供給您協助 請您XQ關閉後到安裝目錄C:\SysJust\XQLite內將JDProxy.dll 先更名

再將附件JDProxy.dll放回C:\SysJust\XQLite 發生問題時,再麻煩您截圖,商品和時間點及Log提供。

這部份需再請您協助提供及確認,造成不便請見諒,謝謝!

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殘破的韭菜 發文於   2024/09/11

小編您好,目前檢視8/23 XQ並沒有寄給我檔案或回覆任何信件,8/28曾經有寄給我一個ini檔,已經使用過並寄回更詳細的LOG檔案,
可以再麻煩確認一下嗎,若有需要請再寄給我檔案,感謝您!

XQ小編 發文於   2024/09/11

Hi 殘破的韭菜,

您好,客服於9/11有再發信給您,可能因附檔有被信件伺服器阻擋,所以無法收到。

主題:Re:XQ特大單顯示延遲

目前有最新的dll先提供給您協助
請您XQ關閉後到安裝目錄C:\SysJust\XQLite內將JDProxy.dll 先更名
再將附件JDProxy.dll放回C:\SysJust\XQLite
發生問題時,再麻煩您截圖,商品和時間點及Log提供,謝謝您~

附件請由此下載:http://210.66.194.102/update/6-Tools/JDProxy.zip

再麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2024/09/18

Hi 殘破的韭菜,

您好:針對反應交易訊號的MIT數量似乎有顯示異常的問題,目前工程師有提供3.14.01(特別版),

https://xqupdate.xq.com.tw/dassvr/installer/xqspecial/daqxqlite/tw/3.14.01_240916/xqlitesetup.exe

請協助備份後下載安裝使用(此安裝程式與官網更新程式不同,請另外下載及安裝)。

因瀏覽器可能會擋直接下載,請在以上連結文字上按右鍵,選擇”複製連結網址“,再另貼上至瀏覽器來下載安裝。

可以試看看,若安裝使用後有任何問題,都可以隨時提出反應。

再麻煩您了,謝謝!

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XQ小編 發文於   2024/09/23

Hi 殘破的韭菜,

您好,請問客服於9/11發信是否有收到呢?

因客服有致電都未聯繫到,是否有再發生相關問題,

需請您協助確認並提供相關資料。謝謝!

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殘破的韭菜 發文於   2024/09/24

小編您好,沒有接到來電,MIT顯示問題已解決,檔案無法下載(沒有跳出下載畫面或下載面),目前延遲顯示警示跳出今天仍有發生,昨天好像沒有,請問小編XQ那邊用我提供的看盤頁面已及警示系統去跑沒有這個問題嗎

殘破的韭菜 發文於   2024/09/25

小編您好,昨日植入您提供的proxydll後,今日有發生相同的狀況,已經寄信給XQ mail提供log檔及發生問題的時間及截圖,

再麻煩協助釐清原因,有需要提供其他的資訊請再通知我,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/10/04

請問小編目前有新的發現嗎

XQ小編 發文於   2024/10/07

Hi 殘破的韭菜,

您好,目前官網最新 3.14.02 版本(日期是241001)已有修正本篇反應大單顯示延遲的情況,可以更新版本再試看看。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

另外一個問題:警示記錄觸發商品較慢出現,此問題客服會再與您聯繫取得所需資料。

再麻煩您了,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2024/10/16

小編您好,今日1016有發生延遲顯示問題,已將安裝XQ提供的14.02版的proxydll後產生的log檔寄到XQ信箱,

再麻煩查收並釐清問題,謝謝幫忙!

殘破的韭菜 發文於   2024/10/22

小編您好,今日有發生先前的問題,盤中曾按照指示成功點了一次還原當日歷史訊號,

要關閉XQ前已經不能按了(反黑),今日已於下午2點先關閉XQ再壓縮LOG檔,已將LOG檔寄出

再麻煩協助釐清問題,謝謝幫忙!!

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