統一證券無法單獨下單，顯示找不到憑證
但是用群組下單是可以的 !
統一證券單獨下單無法使用
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- 最後發表 藍色螃蟹 2024 八月 21
XQ小編
發文於
2024/06/27
Hi 藍色螃蟹,
您好，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒，謝謝！
藍色螃蟹
發文於
2024/07/22
請問7/15寄了log檔案現在還沒有回覆是正常現象嗎 ?
XQ小編
發文於
2024/07/22
Hi 藍色螃蟹,
您好，所回報問題目前工程師尚在確認中，待再向您說明。
造成不便請見諒，謝謝！
藍色螃蟹
發文於
2024/07/29
你好，過去二個禮拜了，還是沒有回覆喔
謝謝
XQ小編
發文於
2024/07/31
Hi 藍色螃蟹,
您好，請幫忙在功能表「交易→帳號設定」，將原來的統一帳號刪除後，再重新設定加入一次您的交易券商帳號，試看看是否有恢復正常。
另外也請協助確認，所使用電腦的統一憑證是否尚未到期。
造成不便請見諒，謝謝！
XQ小編
發文於
2024/08/06
Hi 藍色螃蟹,
您好，因客服有聯繫想確認是否問題已排除，
若依以上方式仍有問題，煩請再回覆。
謝謝！
藍色螃蟹
發文於
2024/08/21
你好，已經刪除再加入了…還是有問題，二個帳號同時下單可以，統一證單獨下單還是不行
憑證沒有過期，過期的話二個帳號同時下單也是無法下單的
XQ小編
發文於
2024/08/21
Hi 藍色螃蟹,
您好，請問目前XQ使用的是什麼版本呢? (最新為 3.13.04，版本號在視窗左上方)
若非使用最新版本，建議可升級安裝最新版本 3.13.04 再試看看。
下載程式：http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
另外請您再協助提供最新的 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒，謝謝！
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